TTnet Şikayet Bildirme – Numara İle takip Sorgulama

ttnet

Sizin de başınıza TTnet ile ilgili bir sorun gelmişse bunu şikayet edebilirsiniz.

Şikayetlerinizi TTnet kanalından yaptığınız zaman yani müşteri hizmetleri ile yaptığınız zaman size şikayet bildirim takip numarası verir. O takip numarası ile durumunuzu takip edebilirsiniz< ama bu haftalar sürebilir çünkü TTnet’ten çok fazla şikayet var.  TTnet şikayet birimi de harıl harıl çalışıyor.

Bu konu hakkında buraya tıklayarak soru sorabilir ya da yorum yazabilirsiniz. Bu konuyu takip etmek için buraya tıklayarak rss kaynağına ulaşabilirsiniz.

467 Responses to “TTnet Şikayet Bildirme – Numara İle takip Sorgulama”

Sayfalar: [43] 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 … 1 » Show All

  1. 467
    Süleyman Says:

    03.05.2016 internet başvurusu yaptım hattım olduğu halde daha bi haber yok başka söze gerek yok

  2. 466
    Rafat BazerBashi Says:

    Çok kötü hizmet. Son derece ihmal ve yalan
    15 günde 10 kere aradım arıza kaydı oluşturmak için aldığım cevap hep aynı :
    İşleriniz sağlanacaktır. Kaydınız oluşturuldu. 48 saat içinde teknik destek ekip tarafından sizinle irtibata geçilecek.
    48 saat gider.. 480 saat bile gider
    Ne aran olur ne De soran
    Yeniden aradığım da..
    Şikayetiniz ile ilgili inceleme ve calismalarimiz devam etmektedir. Diyorlar ama olan piten yok.

  3. 465
    NAZMİ KAMIŞOĞLU Says:

    internetim bilhassa facebook çok yavaşladı..yardım hattınıza derdimi anlatanadım..lütfen yardımcı olun..teşekkürler…

  4. 464
    RAFİ GÖÇ Says:

    mart 2016 ya kadar 55 tl paket sözleşmem vardı..sözleşmenin bittiğini unuttumki 6 nisanda 96 tl likfatura geldi..hemen TTNET müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimin iptalini istedim görüştüğüm kişi beni ikna edip 6 nisan2016 tarihinde 60 tl sabit fiyat 2 yıl süreli 24 megabitt hız ve yanında hiber hızlı ücretsiz bir modemi olan pakete üye oldum.modem 4 gün sonra geldi modemi taktım kullanıyorum ama hızda bir değişiklik olmadı derken bugün 5 mayıs bana gene 96 tl lik daha fatura geldi.. bugün tekrar aradığımda 6 nisanda sözleşme yaptığım fakat herhangi bir nedenden dolayı sözleşmenin işleme konulmadığı söylenerek şikayet formu düzenlendi.ŞİMDİ SORUYORUM TTNET YETKİLİLERİNE SÖZLEŞME YAPIP MODEM GÖNDERİYORSUNUZ HIZINIZ İKİ KATINA ÇIKACAK DİYORSUNUZ HEM 60 YERİNE 96 TL FATURA HEM ESKİ DÜŞÜK HIZ.DE DİYEYİM BİLMİYORUM TAKDİR SİZİN.ÇOK YAŞA TTNET????????????????

  5. 463
    Kadir ceylan Says:

    59 tl olan faturam üstelik 24 ay tvütlü olan faturam 78 tl olmus ve fatura gecikti diyede kapama açma bedeli eklenmis 24 tl bu nasil bir hırsızlıktır yahu savcılıga dava açacam tavüt böyleyse biz kime güvenecez ya soyacak yer arıyorsunuz reklama gelince tatli dille konusuyorsunuz hileye gelince caktirmadan sikmeye çalışıyorsunuz benim faturami yeniden düzenleyin adam gibi 59 tl gelsin aksi halde dava açacam

  6. 462
    mustafa Says:

    tivibu yu alalı 1 ay olmadı, ilk önce kanallar dondu sonra aradık müşteri hizmetlerini kumandadan bişeyler söylediler şu rakama bas sonra buna bas vs düzeldi,sonra iki gün geçti bu sefer ne tv kanalları ne de internet yoktu,tekrar aradım müşteri hizmetlerine ulaşana kadar zaten bi ya sabır çekiyorsunuz bu ayrı bi sorun neyse ulaştıgınızda da problemin teknik bir problem olduğunu yarım saat sonrasında tespit ediliyo,ama arıza ile ilgili bi çözüm bulamıyorlar neymiş teknik destek ekibimize arıza kaydı oluşturuyoruz size en yakın süre içinde dönüş saglanacaktır diyolar,bugün üç gün oldu ne arayan ver ne çözüm var ne ulaşabilecegimiz bi sorumlu var o onu arayın diyor ,öteki şunu arayın diyo bilmiyorum bu ne saçmalıktır müşteri hizmetleri arıyoruz işte şu kadar borç tutarı var kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorsanız 1e bas 2 ye bas neyse hadi diyorsun ödeyim on dakika meşkul ediyor sistem sizi sonra başarısız olmuştur diyor ve hat düşüyor,arkadaş bu işte bi alicengiz var bunlar üçkağıtçı bu hizmeti veremiyorlar hakkımı helal etmiyorum ilgililere arz ederim…

  7. 461
    ömer Taşbaşı Says:

    . Size internet için başvuru yaptığım için kendine söver oldum yeminle. Böyle bir şey yok ya. Açtırmak için ” internet bağlatnak istiyorum ” lafı yetti. Hemen gelip bağladınız eyvallah. İş kapatmaya gelince işi hep yokuşa sürüyosunuz1 sene oldu daha interneti kapattiramadım. Bir yıl önce kapattirmak için başvurduğunda müşteri temsilcimiz kapatmayalim 10 aylık bir süre için donduralım eğer kararinniz değişirse hemen üyeliğinizin başlaririz demisti. Bende kabul ettim dondurma islwmini. Üzerinden 10 ay geçince otomatik olarak güncellenmiş siniz. Ve benim bundan fatura borcun geldiğinde haberim oluyor. Her türlü paketler kampanyalar için gece gündüz ararsiniz insanları. Bunda neden artıp güncellemek istermisiniz diye sormuyosunuz. Tabi neden sorasınızki havadan para gelcek. Sizin gibi büyüklüğüyle bilinen bir şirkete hiç yakışmıyor böyle şeyler.

  8. 460
    Umut Açıklar Says:

    İnternet sürekli gidiyor.Modemde internet ışığı durup dururken kırmızıya dönüyor ve bundan şikayetciyim.Varsa bir sıkıntı bu düzeltmeniz gerek çünkü kullanacı sayınız fazla diye biliyorum.Ve bir şey daha diyeceğim ” Müşteri her zaman haklıdır ” eğer yapamayacaksanız bırakın ben sizlere güvenerek aldım lütfen bu sorunu düzeltin Not:Modem ZyXEL modeli

  9. 459
    çetin Says:

    Arkadaş fatura ödemek için TTNET bayisine gittim, kredi kartı ile fatura ödememin yapılamayacığını söylediler. Ödemeyi nakit yapmam gerekiyormuş. Sebebini sordum herhangi bir sebebinin olmadığını söylediler. Bu devirde böyle bir mantık varmı. Böyle büyük bir şirket üç beş kuruşun hesabını mı yapıyor. Yoksa gözümüzdeki gibi büyük bir şirket değilmi. Müşteri memnuniyetinden bahsediliyor. Küçük hesapların peşinden giden bir şirket ne büyüklükten nede müşteri memnuniyetinden bahsetmesin. Herkes vizyondan, misyondan bahsederken siz tam tersine geriye gidiyorsunuz. Bu devirde kredi kartı ile çalışmayan bir yer varmı. İnşallah en kısa zamanda bu hata giderilir. Ha şunuda belirtmek isterim. Ha nakit ödedim, hada kredi kartı ile benim için farkeden bir şey yok.

  10. 458
    hakan fatih kandemir Says:

    şuanda sadece 1 adet borcum var (son ödeme tarihi geçmemiş) borcum olsa da olmasa da birgun normal giriyorum nete diger gun hicbirseye giremiyorum yani 144 p bile açılmıyor buna bir çözüm bulun hergün küfür etmekten küfürbaz oldum yeter

  11. 457
    Telat taş Says:

    Merhaba ben isitme engelliyim evi tasindim baska kira evine gectim..internet icin basvurdum 4 gundur bekliorum hala kurmak icin gelmediler neden bana yardimci olmuyorlar? isitme engelliyim telefonla arayip soramiyorum

Sayfalar: [43] 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 … 1 » Show All

Yorum Gonder